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5000-6000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)平臺(tái)在線接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的售前咨詢(xún)售后處理，快速解答在線客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)
3、打字正常聊天速度，回復(fù)客戶(hù)時(shí)，反應(yīng)快速;
4、簡(jiǎn)單的售后處理、退換貨等
職位要求：
1、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧和后臺(tái)基礎(chǔ)操作;
2、具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，熱情開(kāi)朗、耐心細(xì)心
1、通過(guò)平臺(tái)在線接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的售前咨詢(xún)售后處理，快速解答在線客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)
2、熟悉掌握所在品牌知識(shí)、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)
3、打字正常聊天速度，回復(fù)客戶(hù)時(shí)，反應(yīng)快速;
4、簡(jiǎn)單的售后處理、退換貨等
職位要求：
1、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧和后臺(tái)基礎(chǔ)操作;
2、具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映
3、具有一定的抗壓能力
4、擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，熱情開(kāi)朗、耐心細(xì)心
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京秦淮區(qū)光華路162號(hào)一樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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