應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)把控區(qū)域服務(wù)整體運營管理工作
2、負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
3、通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化服務(wù)支持流程和制度建設(shè)
4、統(tǒng)籌客戶投訴和危機(jī)時間處理的全過程管理
5、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的問題，根據(jù)問題類型反饋到對應(yīng)部門共同解決
任職要求：
1、熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)品質(zhì)管理體系，業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上
2、具有高度責(zé)任心，對加班無抗性、積極主動正向；
3、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力；
5、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團(tuán)隊，維系企業(yè)的形象;
6、具有團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德水平
1、負(fù)責(zé)把控區(qū)域服務(wù)整體運營管理工作
2、負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
3、通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化服務(wù)支持流程和制度建設(shè)
4、統(tǒng)籌客戶投訴和危機(jī)時間處理的全過程管理
5、負(fù)責(zé)收集客戶反饋的問題，根據(jù)問題類型反饋到對應(yīng)部門共同解決
任職要求：
1、熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)品質(zhì)管理體系，業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上
2、具有高度責(zé)任心，對加班無抗性、積極主動正向；
3、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力；
5、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團(tuán)隊，維系企業(yè)的形象;
6、具有團(tuán)隊精神和良好的職業(yè)道德水平
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區(qū)坂田華為基地
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
廣州索迪斯管理服務(wù)有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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深圳市南山區(qū)桃源村
