職位描述
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崗位職責
1.負責高中直播課輔導(dǎo)側(cè)運營,包含業(yè)績拆解,策略制定,激勵方案,過程跟進,復(fù)盤總結(jié),迭代調(diào)整;
2.負責高中直播課學員服務(wù)設(shè)計,包括承接,服務(wù),流轉(zhuǎn)工作,達成觀看率,退費率,學員留存,續(xù)報,轉(zhuǎn)介紹等業(yè)務(wù)指標;
3.對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析及預(yù)警,通過數(shù)據(jù)分析做優(yōu)秀團隊沉淀萃取分享和推廣,對不理想團隊進行業(yè)務(wù)診斷,并給到業(yè)務(wù)支持與幫扶;主導(dǎo)周度,月度復(fù)盤會議和 todo 跟進;及時關(guān)注競品動作,產(chǎn)出競品分析;
4.建立及完善輔導(dǎo)工作管理機制,規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)工作標準及流程,提高團隊服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度;
5.負責重要項目在業(yè)務(wù)側(cè)的落地推進,協(xié)助制定項目計劃,項目進展過程中及時診斷問題,研究改善方法并及時反饋項目進展,保障項目高效達成;
任職資格
1.本科及以上學歷,3 年以上在線教育行業(yè)經(jīng)驗;
2.具有線上續(xù)費,擴科,轉(zhuǎn)介紹等工作經(jīng)驗;具備基地50 人以上大規(guī)模輔導(dǎo)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的向上匯報,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力以及數(shù)據(jù)分析能力;
4.主動思考,業(yè)務(wù)邏輯敏感,強自驅(qū)力,以及強抗壓能力。
1.負責高中直播課輔導(dǎo)側(cè)運營,包含業(yè)績拆解,策略制定,激勵方案,過程跟進,復(fù)盤總結(jié),迭代調(diào)整;
2.負責高中直播課學員服務(wù)設(shè)計,包括承接,服務(wù),流轉(zhuǎn)工作,達成觀看率,退費率,學員留存,續(xù)報,轉(zhuǎn)介紹等業(yè)務(wù)指標;
3.對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析及預(yù)警,通過數(shù)據(jù)分析做優(yōu)秀團隊沉淀萃取分享和推廣,對不理想團隊進行業(yè)務(wù)診斷,并給到業(yè)務(wù)支持與幫扶;主導(dǎo)周度,月度復(fù)盤會議和 todo 跟進;及時關(guān)注競品動作,產(chǎn)出競品分析;
4.建立及完善輔導(dǎo)工作管理機制,規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)工作標準及流程,提高團隊服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度;
5.負責重要項目在業(yè)務(wù)側(cè)的落地推進,協(xié)助制定項目計劃,項目進展過程中及時診斷問題,研究改善方法并及時反饋項目進展,保障項目高效達成;
任職資格
1.本科及以上學歷,3 年以上在線教育行業(yè)經(jīng)驗;
2.具有線上續(xù)費,擴科,轉(zhuǎn)介紹等工作經(jīng)驗;具備基地50 人以上大規(guī)模輔導(dǎo)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的向上匯報,跨部門溝通協(xié)調(diào)能力以及數(shù)據(jù)分析能力;
4.主動思考,業(yè)務(wù)邏輯敏感,強自驅(qū)力,以及強抗壓能力。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)匯苑開拓大廈A座5層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
作業(yè)幫
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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匯苑開拓大廈
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-28 08:04:09
2066人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
