廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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3090人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、海外客戶咨詢、投訴、報修受理與解答；
2、海外重大事件問題跟進處理；市場服務(wù)投訴遠程或者現(xiàn)場處理
3、海外客戶報修工單處理；售后數(shù)據(jù)收集與整理
4、品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運營管理
5、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測，評估，改善
任職要求：
1、本科及以上學歷；英語四六級、托業(yè)或其他對應(yīng)等級證書
2、有服務(wù)海外客戶的工作經(jīng)歷；有海外出差/常駐工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、掌握服務(wù)支持、備件管理、渠道管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程與知識；
4、溝通表達好；協(xié)作能力好；良好服務(wù)意識；良好的英文聽說讀寫能力；
1、海外客戶咨詢、投訴、報修受理與解答；
2、海外重大事件問題跟進處理；市場服務(wù)投訴遠程或者現(xiàn)場處理
3、海外客戶報修工單處理；售后數(shù)據(jù)收集與整理
4、品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運營管理
5、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測，評估，改善
任職要求：
1、本科及以上學歷；英語四六級、托業(yè)或其他對應(yīng)等級證書
2、有服務(wù)海外客戶的工作經(jīng)歷；有海外出差/常駐工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、掌握服務(wù)支持、備件管理、渠道管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)流程與知識；
4、溝通表達好；協(xié)作能力好；良好服務(wù)意識；良好的英文聽說讀寫能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)（廣州開發(fā)區(qū)）CVTE第四產(chǎn)業(yè)園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
