職位描述
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崗位職責:
1.現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、維修、調(diào)試、基礎(chǔ)使用培訓(xùn)等服務(wù)實施,協(xié)助區(qū)域內(nèi)商務(wù)支持類工作的開展;
2.收集產(chǎn)品在客戶端使用的情況與問題,反饋并推動研發(fā)改善;
3.處理市場端的客戶投訴或質(zhì)量事件,并進行相應(yīng)客情關(guān)系維護;
4.區(qū)域內(nèi)的第三方網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和關(guān)系維護;
5.推廣及實施當?shù)卦鲋捣?wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗1年以上;
2.掌握一定的電子產(chǎn)品軟硬件基礎(chǔ)知識;
3.良好的服務(wù)意識,危機意識,溝通表達能力;
4.良好的執(zhí)行力.資源協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
5.吃苦耐勞,能適應(yīng)長期性的出差。
1.現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、維修、調(diào)試、基礎(chǔ)使用培訓(xùn)等服務(wù)實施,協(xié)助區(qū)域內(nèi)商務(wù)支持類工作的開展;
2.收集產(chǎn)品在客戶端使用的情況與問題,反饋并推動研發(fā)改善;
3.處理市場端的客戶投訴或質(zhì)量事件,并進行相應(yīng)客情關(guān)系維護;
4.區(qū)域內(nèi)的第三方網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和關(guān)系維護;
5.推廣及實施當?shù)卦鲋捣?wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗1年以上;
2.掌握一定的電子產(chǎn)品軟硬件基礎(chǔ)知識;
3.良好的服務(wù)意識,危機意識,溝通表達能力;
4.良好的執(zhí)行力.資源協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
5.吃苦耐勞,能適應(yīng)長期性的出差。
工作地點
地址:長春南關(guān)區(qū)中懋天地
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職位發(fā)布者
HR
廣州視源電子科技股份有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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廣東省廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城科珠路192號
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