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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司海外目標(biāo)客戶的市場營銷工作； 2、收集與更新客戶、競爭對手的經(jīng)營信息、產(chǎn)品信息、市場地位、客戶群等信息； 3、負(fù)責(zé)提取客戶文件和制板說明，評估文件提取難度，負(fù)責(zé)報價及溝通確認(rèn)； 4、基于客戶銷售計劃，制定客戶關(guān)系管理計劃，通過客戶交流、拜訪等活動，建立、維護(hù)、升級立體化的客戶關(guān)系，評估客戶關(guān)系與客戶滿意度，更新客戶關(guān)系計劃； 5、根據(jù)客戶準(zhǔn)入要求，準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì)，如有現(xiàn)場驗證的需求，提交驗廠申請； 6、根據(jù)客戶級的銷售目標(biāo)和計劃，獲取樣品單和批量訂單； 7、根據(jù)客戶項目計劃，按時完成客戶拓展活動； 8、基于客戶端銷售目標(biāo)和銷售計劃的達(dá)成情況，客戶滿意度情況及客戶關(guān)系維持水平，競爭對手情況，評估訂單獲取結(jié)構(gòu)和份額的合理性； 9、優(yōu)化客戶銷售目標(biāo)和銷售計劃 管理客戶回款及時性，及時識別風(fēng)險，采取措施保障回款的準(zhǔn)時率與安全性，及時開展對賬、開票等過程工作； 10、及時響應(yīng)客戶的需求和投訴，拉動后方資源積極合理的解決，控制事態(tài)的惡化，提高客戶滿意度；分析客戶投訴的分布情況，優(yōu)化接單結(jié)構(gòu)，從源頭控制風(fēng)險。 任職要求： 1、***本科以上學(xué)歷，外語、化工、電子類相關(guān)專業(yè)，英語六級，外語口語熟練； 2、2年以上海外銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上PCB行業(yè)或電子產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗； 3、熟悉運用市場預(yù)測調(diào)研、銷售信息管理、策劃撰寫等工具； 4、具備良好的溝通能力和談判能力；邏輯思維能力強，善于總結(jié)分析，具備一定的市場分析及判斷能力；具備良好的協(xié)調(diào)能力和解決問題能力。