職位描述
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1、根據(jù)中心要求完成每個(gè)服務(wù)工單,及時(shí)做好話務(wù)的確認(rèn)、回訪、主動(dòng)人文關(guān)懷;
3、認(rèn)真做好與用戶的溝通工作,詳細(xì)了解用戶的服務(wù)需求,并及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),對整個(gè)工單的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足,并要與服務(wù)員、服務(wù)站做好溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將服務(wù)情況向站長、部門主管匯報(bào);
4、會(huì)使用吳江話交流,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;
5、能熟練操作基本辦公軟件;
6、具有良好的抗壓能力,自我心理的調(diào)節(jié)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
7、 有耐心、責(zé)任心,愿意長期投身養(yǎng)老事業(yè),具有話務(wù)熱線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
地址:蘇州江陵街道邦寧產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
王女士HR
樂馨居(蘇州吳江)健康產(chǎn)業(yè)有限公司
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其他
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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長安路1188號邦寧電子信息產(chǎn)業(yè)園
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1年以上
高中
2026-02-02 16:28:32
1245人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
