應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-22 17:05:47
1906人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認(rèn)證，請放心投遞
崗位職責(zé)
1、負責(zé)知識質(zhì)量和觸達，持續(xù)提升知識系統(tǒng)（如知識庫、智能客服等）的內(nèi)容質(zhì)量；
2、對一線技術(shù)支持提供指導(dǎo)、培訓(xùn)，提升技術(shù)支持能力和水平；
3、負責(zé)產(chǎn)品知識相關(guān)的流程建設(shè)、優(yōu)化，確保對一線人員的支持全面、精準(zhǔn)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，英語六級或以上，英語溝通能力優(yōu)秀；
2、性格外向，具備優(yōu)秀的文字功底，良好的表達和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、熟悉一線技術(shù)支持工作和客服使用的系統(tǒng)、工具；
4、熟悉手機產(chǎn)品，有手機產(chǎn)品或iot產(chǎn)品跟進經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞東莞市 ｜ 品質(zhì)類 ｜ 1人
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職位發(fā)布者
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