應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)。
1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 ；
2.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通 ；
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出改善建議 ；
4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務(wù)。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，熟練使用office相關(guān)軟件；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，具備良好的服務(wù)意識(shí)，具有親和力，有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通表達(dá)；
4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)班次及輪休工作時(shí)間；
5.熱愛游戲，玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游，資深玩家優(yōu)先考慮。
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)（300） 車補(bǔ)（200） 通宵班補(bǔ)貼（50元/晚），隨工資發(fā)放
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石嘴山大武口區(qū)C8·數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
HR
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