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1、負(fù)責(zé)商戶費(fèi)用收繳、各類(lèi)商場(chǎng)活動(dòng)的洽談，幫助商戶提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
2、負(fù)責(zé)商戶收鋪、退鋪的驗(yàn)鋪工作，監(jiān)管商戶裝修過(guò)程，完成店鋪裝修驗(yàn)收；
3、負(fù)責(zé)商戶日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的申請(qǐng)、報(bào)修、咨詢、建議和投訴的處理；
4、根據(jù)合同約定，監(jiān)督提成商戶如實(shí)上報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，做好日常取數(shù)、檢查、監(jiān)督、管理工作；
5、負(fù)責(zé)商戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)欠費(fèi)商戶執(zhí)行相應(yīng)措施；
6、負(fù)責(zé)各類(lèi)文書(shū)通知的派發(fā)和回收，并監(jiān)督整改文書(shū)執(zhí)行到位；
7、負(fù)責(zé)處理商戶及顧客的各類(lèi)咨詢、建議和投訴；
8、負(fù)責(zé)與租戶建立良好溝通平臺(tái)，洽談和跟進(jìn)租戶對(duì)廣場(chǎng)活動(dòng)的參與和落實(shí)；
9、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管處理突發(fā)事件，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。如遇人身或財(cái)產(chǎn)損失，需與保險(xiǎn)單位聯(lián)系并跟進(jìn)后續(xù)報(bào)險(xiǎn)流程。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用office、PPT，且數(shù)據(jù)能力強(qiáng)；
3、具有敏銳的洞察力及判斷力。