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崗位描述：在線客服、五險(xiǎn)一金、排班倒休、綜合薪資：4000元/月。
職位內(nèi)容：
1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，有限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬到中專(zhuān)學(xué)歷；
2、要求一定要有客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)；
3、性格要求沉穩(wěn)、樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
薪資待遇：
1、薪資構(gòu)成，底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 節(jié)假日獎(jiǎng)金，綜合薪資4000元上下；
2、五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)；
3、節(jié)假日禮盒獎(jiǎng)金等福利。