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崗位職責(zé)：
目標(biāo)計劃管理
1、部門年度資金計劃、員工培訓(xùn)計劃、工作計劃、項目年度工程設(shè)備維保計劃的編制及實施。
2、月度部門運營指標(biāo)達成情況的回顧。
3、月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行。
會議管理
1、組織召開部門例會和骨干例會，參與工程專業(yè)晨會和項目周例會。
2、參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。
設(shè)施設(shè)備管理
1、對園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行情況的檢查。
2、檢查設(shè)備計劃保養(yǎng)和報事接待及分派執(zhí)行情況。
3、制定設(shè)施設(shè)備的大修計劃及實施。
團隊管理
1、人才梯隊的建設(shè)。
2、負(fù)責(zé)本部門人員合理配置；員工考核、培訓(xùn)、發(fā)展、骨干員工的甑選、培養(yǎng)等工作。
3、傳播企業(yè)文化，分析總結(jié)部門典型的服務(wù)亮點和案例，檢查公司管理標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)務(wù)管理
1、項目能耗分析報表提交審批。
2、工程類分供方評審。
3、每月工作簡報。
4、檢查部門內(nèi)務(wù)管理和作業(yè)文件歸檔情況。
5、收集工程類報事回訪信息。
其他
1、組織工程應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演習(xí)。
2、負(fù)責(zé)對前期項目相關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量的檢查和向前期介入負(fù)責(zé)人反饋工作，并提出存在問題的處理意見和要求。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗5-7年左右，不排斥有更多工作經(jīng)歷的人。
2、好能有從項目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷。
3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)、不會按下葫蘆起了瓢。
4、人力資源方面：對人員能力有一定認(rèn)識，有發(fā)展他人的愿望和成功案例。
5、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會追求巧勝。
6、能夠承擔(dān)壓力，能感染他人（團隊、客戶）。
7、善于學(xué)習(xí)，有一定的總結(jié)能力，會找標(biāo)桿而且能夠瞄樣。
8、能預(yù)控風(fēng)險，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。