順豐-抖音在線售后顧問(wèn)
4000-7000元
南通
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對(duì)客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2.負(fù)責(zé)采集客戶來(lái)電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)更新和維護(hù)，確保客戶資料準(zhǔn)確性。
任職要求：
1.大專及以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放低至高中，所學(xué)專業(yè)不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
3.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
4.18-35歲（學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)年齡放寬到38歲）
1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對(duì)客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2.負(fù)責(zé)采集客戶來(lái)電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)更新和維護(hù)，確保客戶資料準(zhǔn)確性。
任職要求：
1.大專及以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放低至高中，所學(xué)專業(yè)不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
3.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
4.18-35歲（學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng)年齡放寬到38歲）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南通如皋市南通如皋市順豐速運(yùn)如皋呼叫中心(軟件研發(fā)大樓店)軟件園9號(hào)樓16樓
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