職位描述
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1、負責(zé)與客戶溝通確認客訴問題,并給出原因分析和責(zé)任判定,及時將形成報告;
2、組織投訴質(zhì)量問題的整改,跟蹤驗證整改的效果;
3、負責(zé)客訴退貨品的返工及改善措施的執(zhí)行落實及跟進追蹤;
4、負責(zé)定期召開客訴專題會議。
本科以上(優(yōu)秀者可放寬到大專),材料、制造相關(guān)專業(yè)
3年以上制造行業(yè)質(zhì)量工作及現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉CQE工作流程,能數(shù)量獨立完成客訴處理;對督導(dǎo)檢查、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量管理能獨立執(zhí)行,能進行風(fēng)險管控。
2、組織投訴質(zhì)量問題的整改,跟蹤驗證整改的效果;
3、負責(zé)客訴退貨品的返工及改善措施的執(zhí)行落實及跟進追蹤;
4、負責(zé)定期召開客訴專題會議。
本科以上(優(yōu)秀者可放寬到大專),材料、制造相關(guān)專業(yè)
3年以上制造行業(yè)質(zhì)量工作及現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉CQE工作流程,能數(shù)量獨立完成客訴處理;對督導(dǎo)檢查、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量管理能獨立執(zhí)行,能進行風(fēng)險管控。
工作地點
地址:常州溧陽市竹簀鎮(zhèn)竹節(jié)路9號
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職位發(fā)布者
HR
紐威精密鍛造(溧陽)有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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國內(nèi)上市公司
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常州市溧陽市竹簀鎮(zhèn)華胥路12號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-13 02:42:49
1401人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
