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崗位職責(zé)：
1.對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，并能夠及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)提升；
2.對(duì)異常情況有一定的敏感度，能夠及時(shí)上報(bào)并制定相應(yīng)的解決方案；
3.具備一定的投訴處理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；
4.協(xié)助經(jīng)理完成運(yùn)營相關(guān)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
2.呼叫中心一年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
學(xué)歷要求：大學(xué)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假 團(tuán)建 茶歇 帶薪病假 五險(xiǎn)一金 雙休