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1.負責(zé)制訂項目組發(fā)展和實施計劃，有序推進項目進程，同時接受區(qū)政府部門、街道和其他上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；協(xié)調(diào)項目組與區(qū)政府部門、街道、社區(qū)居委會、加盟企業(yè)等有關(guān)部門的關(guān)系，定期向轄區(qū)內(nèi)的民政部門進行工作匯報，積極溝通，保持良好的合作關(guān)系。 2.負責(zé)本片區(qū)客戶的開發(fā)、維護，配合和推動公司新服務(wù)項目的開展和落實，提高本片區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益。 3.負責(zé)對本片區(qū)項目負責(zé)人、站長、員工的綜合素質(zhì)后續(xù)培訓(xùn)和日常工作考核，加大對優(yōu)秀服務(wù)員隊伍的培養(yǎng)建設(shè)力度，為開拓發(fā)展自費客戶服務(wù)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，不斷提高站長的管理水平，員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。 4.制訂年度、季度、月度工作計劃并組織實施，確保服務(wù)站的連鎖運營，做好與呼叫中心、綜合管理部的工作協(xié)作、人員分派等方面的分工協(xié)調(diào)；加強與其他片的溝通協(xié)調(diào)，形成資源互補、分工合作的良好競爭發(fā)展局面，推進公司各項工作健康發(fā)展。 5.統(tǒng)籌片內(nèi)管理、服務(wù)資源，合理調(diào)配、調(diào)動人員，及時替補協(xié)調(diào)站長崗位的分工協(xié)作，重大問題及時跟蹤解決，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度，培養(yǎng)團隊精神，穩(wěn)定員工隊伍。 6.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，落實質(zhì)量管理體系的實施，對服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，全面負責(zé)公司開展的服務(wù)實施一體化綜合管理，負責(zé)檢查、監(jiān)督、考核各項制度的執(zhí)行情況； 7.協(xié)助公司完成單項方案的推進工作及一些臨時性任務(wù)。 8.項目組范圍內(nèi)人事考核（任免）、行政執(zhí)行、制度執(zhí)行及修改提議等權(quán)力； 教育背景: ◆本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老管理、社會工作、人力資源、心理學(xué)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 年齡要求： ◆30-40周歲。 經(jīng)驗: ◆五年以上團隊管理經(jīng)驗、三年以上服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗，有單獨運作項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先； ◆有良好的商務(wù)談判，政府對接管理經(jīng)驗。 技能技巧:； ◆較強的商務(wù)談判能力，較強的適應(yīng)能力，堅強、果敢、自信； ◆具備較強的業(yè)務(wù)能力、目標(biāo)分解、過程把控、結(jié)果達成及結(jié)果復(fù)盤能力，并能帶領(lǐng)團隊攻堅克難； ◆溝通能力、責(zé)任心、思考邏輯性和大局觀強，熟悉養(yǎng)老行業(yè)市場并愿意長期投身養(yǎng)老事業(yè) ◆思維清晰有條理，責(zé)任心強，具有團隊合作精神，超期的推動能力，能承受較大的工作壓力； ◆能夠適應(yīng)短期出差或異地工作； 態(tài) 度: ◆人際關(guān)系良好，具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心； ◆較高的敏感度及一定的判斷能力；