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職位描述

.身體健康，能適應(yīng)輪班制度；
2.品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度；
3.年齡在18-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具有良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力及判斷能力。
崗位職責(zé)：
1.按要求完成回訪工作。
2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪等服務(wù)，聆聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議
3.接受知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平
4.提出改善意見(jiàn)，提升回訪效率。
工作時(shí)間：早班8：30-17：30；中班9：30-18：30；晚班12：15-21：30（包含 1小時(shí)就餐時(shí)間），每周1-2次晚班（晚班基本保證第二天休息），做五休二（輪休），法定節(jié)假日休息。
培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)既試用期一個(gè)月。
試用期待遇：80%底薪，試用期購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。
福利待遇：年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金；（基本工資：3300元，績(jī)效為底薪的20%-40% 根據(jù)回訪的單量和質(zhì)量，話術(shù)等等 13薪 根據(jù)入職月數(shù)拆分 稅前工資4K-4.5k 工作比較簡(jiǎn)單