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必須要有（京東物流、阿里菜鳥、順豐）KA 項(xiàng)目運(yùn)維任職履歷，其他公司勿擾，海投簡歷并不會增加面試機(jī)會，謝謝您配合 職位描述 1、配合銷售團(tuán)隊(duì)引入客戶，協(xié)同運(yùn)營部門進(jìn)行項(xiàng)目評估，包含KPI，運(yùn)營模式、落地節(jié)奏等，根據(jù)需要輸出客制化解決方案并推動方案落地實(shí)施運(yùn)營； 2、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營過程中的質(zhì)量閉環(huán)管理（包含問題收集，分析，改善和質(zhì)量報告輸出），實(shí)現(xiàn)客戶KPI達(dá)成；大促期間協(xié)同運(yùn)營部門，推動保障落地； 3、通過日常運(yùn)營質(zhì)量的提升，提升客戶滿意度，從而實(shí)現(xiàn)單量爬坡。 職位要求 1、5年以上商家及快遞運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌企業(yè)客戶合作流程，包括企業(yè)供應(yīng)商引入及評估，招投標(biāo)管理，承諾交付，市場營銷，客戶服務(wù)等； 2、對快遞行業(yè)有深入了解，掌握產(chǎn)品運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營的理念和工具，善于通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和判斷； 3、具備良好的自我驅(qū)動意識和能力，主動樂觀能抗壓，善于溝通及協(xié)作，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能預(yù)判并做好沖突管理； 4、具有一定的數(shù)據(jù)分析和邏輯判斷能力，能獨(dú)立分析和處理問題，并有很好的前瞻性和全局觀。