職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司滿意度管理工作,負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)研實(shí)施及結(jié)果輸出,做好過程監(jiān)控及把關(guān);
2、負(fù)責(zé)公司對客戶端平臺(tái)的日常運(yùn)營;
3、配合及協(xié)助客訴處理和群訴輿情應(yīng)對。
任職要求:
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),咨詢公司從業(yè)者或一線房企客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉并精通客戶滿意度管理;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng);具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
1、負(fù)責(zé)公司滿意度管理工作,負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)研實(shí)施及結(jié)果輸出,做好過程監(jiān)控及把關(guān);
2、負(fù)責(zé)公司對客戶端平臺(tái)的日常運(yùn)營;
3、配合及協(xié)助客訴處理和群訴輿情應(yīng)對。
任職要求:
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),咨詢公司從業(yè)者或一線房企客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉并精通客戶滿意度管理;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng);具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
工作地點(diǎn)
地址:上海長寧區(qū)新華路(近交大徐匯校區(qū))
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職位發(fā)布者
新城控股..HR
新城控股集團(tuán)股份有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市普陀區(qū)中山北路3000號長城大廈21-23樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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