應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2722人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊質(zhì)量監(jiān)控，對服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行質(zhì)檢和閉環(huán)，確保服務(wù)質(zhì)量
2. 對服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控，優(yōu)化服務(wù)流程，提高團(tuán)隊作業(yè)效能
3. 通過數(shù)據(jù)識別用戶服務(wù)需求和痛點，協(xié)同業(yè)務(wù)解決并閉環(huán)
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟悉一線客服崗位工作流程，有1年以上客服質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
3. 性格開朗，熱愛游戲，有較強的溝通和表達(dá)能力
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補800元/月，早餐券，免費健身，免費體檢，五天工作制，免費班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊質(zhì)量監(jiān)控，對服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行質(zhì)檢和閉環(huán)，確保服務(wù)質(zhì)量
2. 對服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控，優(yōu)化服務(wù)流程，提高團(tuán)隊作業(yè)效能
3. 通過數(shù)據(jù)識別用戶服務(wù)需求和痛點，協(xié)同業(yè)務(wù)解決并閉環(huán)
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟悉一線客服崗位工作流程，有1年以上客服質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
3. 性格開朗，熱愛游戲，有較強的溝通和表達(dá)能力
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補800元/月，早餐券，免費健身，免費體檢，五天工作制，免費班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
賽澤科技..HR
廣州賽澤科技有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)游戲
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
相似職位
-
幸福廣場 朝九晚六客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
美團(tuán)高級專家客服 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
【HRBP】-無錫客服職場 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
-
售后 5000-8000元不限 不限中國平安人壽保險股份有限公司無錫中心支公司
-
揚州證券接線客服{五險一金} 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
證券客服 5000-8000元不限 本科內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
