銀行客服組長(zhǎng)（五險(xiǎn)一金）
4000-6000元
石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)呼叫中心的客服團(tuán)隊(duì)管理工作，保證團(tuán)隊(duì)指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作；
3、能夠做好人員保有，降低人員流失以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)考勤機(jī)排班管理；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作，監(jiān)督并考核工作質(zhì)量；
5、妥善處理客戶投訴及意見，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35歲以下；
2、要求呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
3、熟悉呼叫中心金融運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊橋西區(qū)石家莊-橋西區(qū)槐安路與西二環(huán)互通立交橋工程(一期工程)指揮部1
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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