工作內(nèi)容:
1.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期回訪業(yè)主;
2.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議;
3.做好業(yè)主(用戶)進住、裝修工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
4.管理項目各項費用收繳工作,編制物業(yè)各項費用、人事類報表工作,能夠與公司各職能部門順暢對接相關(guān)工作,并監(jiān)督項目落實執(zhí)行;
5.監(jiān)督項目員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)客服中心工作秩序正常、有序;
6.做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用;
2.30-40周歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),3年以上客服主管工作經(jīng)驗,有物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗,參加過項目交房全部流程,個人能力特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷條件;
3.有豐富的計劃組織能力,語言表達能力強,熟練使用電腦,有預(yù)算體系搭建或制作經(jīng)驗優(yōu)先錄用,熟練使用 office 等辦公軟件;
4.具備較強的溝通技巧和親和力,獨立處理事務(wù)的能力,抗壓能力,有解決突發(fā)性事件的能力;
工作時間:
周一至周六,上午8:00-12:00,下午13:30-17:30(冬)/14:00-18:00(夏)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)服務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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裕華區(qū)談固西街135號

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