職位描述
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崗位職責:
1、負責項目接管前及接管后的整體策劃和組織實施。
2、負責項目做好基礎物業(yè)管理和日常運營管理以及配套服務項目開展,對項目物業(yè)費用定時催收、成本管控、利潤目標達成負責負責維護與本項目相關的重要客戶關系及公共關系。
3、對項目內員工進行日常管理、培訓指導、績效考核、公司政策指令下達宣貫等,做好項目重要事項與中心城市/城市公司對接。
4、負責項目現場業(yè)務品質管控監(jiān)督、客戶投訴和突發(fā)事件處理、關鍵客戶深度拜訪。
5、配合開展車場經營、場地資源業(yè)務在項目落地。作為業(yè)務銷售渠道配合開展其他社區(qū)增值服務業(yè)務。
6、配合投資拓展部跟進項目踏勘和關鍵問題識別,結合項目資源配合提供市場拓展有效信息。
7、負責監(jiān)控和管理項目各種成本、費用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負責審批各部門的物品使用計劃,保持財務運作收支平衡,提高經濟效益,開源節(jié)流。負責統(tǒng)籌、管理和跟進業(yè)戶欠費的催收工作,保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。
8、及時處理所轄小區(qū)緊急事故和突發(fā)事件,確保日常管理工作有序進行。積極組織開展各類社區(qū)文化活動,保證與業(yè)戶建立良好的關系,促進項目的管理。
9、監(jiān)督下屬各部門負責人的工作,并定期對各部門負責人的工作進行全面、準確地考核評估,及時提出其管理中存在的不足,并監(jiān)督其改正。
任職要求:
1、23~40歲,男女不限
2、學歷要求:大學本科及以上,有物業(yè)管理從業(yè)經驗者優(yōu)先;
3、工作經驗:8年以上物業(yè)從業(yè)經驗,5年以上團隊管理經驗,有80萬方以上超大規(guī)模項目管理經驗者優(yōu)先;
4、有較強的團隊管理能力,知人善任,有培養(yǎng)及帶教下屬的能力;
5、工作技能要求:?、偈煜の飿I(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識,熟知物業(yè)服務運作模式,精通物業(yè)管理服務標準、規(guī)范,有成功的項目運作實踐經驗②具備較強工作承壓能力;
工作地點
地址:青島城陽區(qū)青島-城陽區(qū)世茂·公園美地高層
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職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務集團有限公司
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私營·民營企業(yè)
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