職位描述
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工作內(nèi)容:
【高客服務(wù)】針對意向客戶的咨詢及銷售工作,跟進(jìn)開單進(jìn)度,制作并落實合同簽約、促成老客戶續(xù)約。負(fù)責(zé)所分管客戶一切售前及售后健康管理服務(wù)事項。
【陪診陪檢】熟悉醫(yī)院的看診檢查流程,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及態(tài)度取得客戶信任、提高滿意度并深挖客戶需求,在維護(hù)原有客情關(guān)系的同時拓展新客戶,增加轉(zhuǎn)化。
【醫(yī)生助理】線上線下協(xié)助主管醫(yī)生推進(jìn)整個產(chǎn)品服務(wù)流程及重要節(jié)點 ,及時反饋服務(wù)流程中遇到的以及客戶訪談反饋中出現(xiàn)的問題,提出合理建議幫助團(tuán)隊優(yōu)化完善服務(wù)體系。
【費用清單】與公司資源整合部合作,理清會員在年度管理服務(wù)過程中除年費包含項目外的所有自費項目清單并負(fù)責(zé)報價、解釋及收費。
【團(tuán)隊協(xié)作】在各部門之間起到橋梁作用,有良好的溝通能力,將客戶的需求及疑問準(zhǔn)確傳達(dá)到各專家手中,并督促及跟進(jìn)需求的最終解決方案。
【資料整合】收集整理每位會員的相關(guān)信息,包括體檢、慢病、家族史、飲食喜好、興趣愛好及性格特征等,為客戶建立標(biāo)簽及做好電子化存歸檔等文書工作。
崗位要求:
1.積極樂觀,熱愛學(xué)習(xí),有團(tuán)隊意識,相互合作。
2.能承受工作壓力,熱心健康管理事業(yè)。
3.了解營養(yǎng)保健,體重管理,運動等方面知識。
4.有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),有親和力。
入職享受帶薪脫崗培訓(xùn)1個月,包住,在學(xué)習(xí)健康的過程中收獲財富,同時公司為每位新入職的小伙伴提供定制化健康管理,讓你擁有健康的同時實現(xiàn)自己的財富夢想。
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海虹橋展匯5號樓806
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
青島浩大海洋生物科技股份有限公司
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制藥·生物工程
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公司規(guī)模未知
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私營·民營企業(yè)
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山東 青島 城陽區(qū) 青島市城陽區(qū)春陽路天安數(shù)碼城5號樓16層
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