職位描述
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崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶各種IT故障處理請求,執(zhí)行IT現(xiàn)場各項(xiàng)目任務(wù),保障區(qū)域內(nèi)IT相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行; 2. 負(fù)責(zé)IT運(yùn)維日常管理工作,協(xié)調(diào)區(qū)域運(yùn)維資源和業(yè)務(wù)部門需求對接和問題跟進(jìn) 3. 負(fù)責(zé)用戶滿意度提升、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)報(bào)告等相關(guān)工作 4. 參與IT服務(wù)管理方面的流程規(guī)劃、管理體系建設(shè)、文檔撰寫 5. 負(fù)責(zé)會議室、弱電機(jī)柜、打印機(jī)安裝配置等IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求評估及前期建設(shè)跟進(jìn); 6. 參與公司信息安全建設(shè)、對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,在發(fā)生違規(guī)事件時(shí),進(jìn)行必要的查核;崗位要求:1.教育背景:本科以及以上2.工作經(jīng)驗(yàn):有3年以上相關(guān)IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉大型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基礎(chǔ),了解ITIL運(yùn)維管理知識,熟悉AD域控環(huán)境PC管理基礎(chǔ)3.技能/知識:有相關(guān)ITIL證書、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、信息安全體系建設(shè)和流程實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
職能類別:技術(shù)支持/維護(hù)工程師
工作地點(diǎn)
地址:常州溧陽市常州-溧陽市
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職位發(fā)布者
HR
江蘇時(shí)代新能源科技有限公司
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能源·水利
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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昆侖街道城北大道1000號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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