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一、工作內(nèi)容：1.主要服務(wù)香港客戶；2.香港客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等。3. 為香港流動通訊的客戶續(xù)約和升級服務(wù)，及其它產(chǎn)品增值服務(wù)，負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣，包括流動電話、寬頻優(yōu)惠計(jì)劃。二、工作要求：1.精通粵語，表達(dá)流利；2.中專或高中以上學(xué)歷，實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆生亦可考慮，男女不限；3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度30字/分鐘以上；4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；5.有簡單的英語基礎(chǔ)（單詞讀寫）；6.全技能呼入三、薪資福利：1.試用期3個(gè)月，薪酬3200元（培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)）第三個(gè)月開始3100 績效 2.基本底薪 住宿補(bǔ)貼 餐補(bǔ) 交通補(bǔ)貼績 績效獎金 夜班津貼 月度獎金 季度獎金 年終獎，平均工資5000以上；均薪5000-70003.培訓(xùn)期間享受培訓(xùn)津貼；優(yōu)秀員工公司提供晉升培訓(xùn)機(jī)會；4.公司會定期組織團(tuán)建活動5.享受國家法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；6.正式員工入職起購買五險(xiǎn)一金，實(shí)習(xí)員工購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。7.可提供員工宿舍（4人間），400元/人/月 水電費(fèi)按實(shí)際攤分，無需員工墊支，在每月工資中進(jìn)行扣除8.個(gè)人發(fā)展空間：客服—儲備干部—組長—主管—經(jīng)理（或其他部門崗位）上班時(shí)間：綜合工時(shí)制，每月176小時(shí)，輪班班次：8:00-凌晨1:15，每班次時(shí)間7-8小時(shí) ，一個(gè)月一次通宵班，月休7-8天工作地點(diǎn)：1.天河區(qū)高唐路333號中國移動南方基地2.越秀區(qū)東華西路59號1樓