職位描述
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工作職責(zé):1.負責(zé)電商平臺線上客戶咨詢,對店鋪產(chǎn)品介紹,促成交易達成;2.負責(zé)電商店鋪客戶訂單的獲取、發(fā)貨跟蹤、物流狀態(tài)跟進;3.負責(zé)客戶售后問題處理,退換貨,催件,負責(zé)審單,改單等工作;4.配合店長完成店鋪促銷推廣和活動引導(dǎo)。任職資格:具備良好的服務(wù)意識,了解電商平臺推廣流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;本崗位工作時間:早班08:00-17:00,晚班:16:00-24:00(大概一周輪一次)***,包住宿。
職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線客服
關(guān)鍵字:電商客服網(wǎng)絡(luò)客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:杭州杭州
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職位發(fā)布者
HR
杭州德力西集團有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘科技園云棲小鎮(zhèn)山景路69號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-29 12:20:02
1706人關(guān)注
