深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求：1、3年以上IT桌面運維管理經(jīng)歷，***大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷；2、熟悉IT桌面、服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)知識；3、熟悉IT服務(wù)管理流程體系理論知識；4、參與過大型服務(wù)外包項目交付與實施；5、具備一定團隊管理經(jīng)驗；6、具備IT流程管理、IT質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；7、獲得ITIL或PMP認證優(yōu)先。崗位職責(zé)：1、進行IT桌面運維團隊管理、人員協(xié)調(diào)；2、負責(zé)客戶關(guān)系管理、一線溝通；3、各地IT服務(wù)管理和資源調(diào)派；4、參與制定、完善桌面團隊流程和規(guī)范；5、參與大型企業(yè)相關(guān)的IT項目；6、IT服務(wù)團隊培訓(xùn)；7、IT知識庫建設(shè)和維護；8、IT服務(wù)管理流程制定與發(fā)布；9、IT服務(wù)報告匯總與分析；10、IT服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)持續(xù)改進11、IT服務(wù)工單分析與問題管理。
職能類別：網(wǎng)絡(luò)管理(Helpdesk)
關(guān)鍵字：團隊管理人員協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理pmp認證it桌面運維it服務(wù)管理多媒體運維網(wǎng)絡(luò)運維
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳羅湖區(qū)深圳-羅湖區(qū)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
