職位描述
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崗位職責:(1)零售大堂服務做好優(yōu)質服務,支持業(yè)務銷售;關愛客戶,及時處理廳堂客戶訴求并向運營經理匯報;熟悉廳堂機具使用,能指導客戶進行填單、使用機具等;具備一定運營知識能解答客戶疑問或進行注冊網銀、手機銀行等簡單操作,協助分行零售提供大堂咨詢服務;在合規(guī)前提下轉介一戶六開等功能性指標。(2)住房公積金服務主要為客戶辦理對公及個人住房公積金業(yè)務。包含業(yè)務有設立一、二級單位公積金戶、單位公積金戶次級變更、個人賬戶并戶、個人賬戶并戶、繳存基數授權調整、單位繳存登記注銷等業(yè)務。崗位要求:1.***本科及以上學歷;2.無行業(yè)不良記錄,有行業(yè)經驗者優(yōu)先;3.儀表端莊,形象健康、良好,普通話標準,具有較強的親和力;4.有較高的工作熱情,具備良好的語言表達能力、學習能力、溝通能力、應變能力及禮儀服務水平;
職能類別:營業(yè)部大堂經理
關鍵字:銀行大堂經理住房公積金網上銀行業(yè)務經理客戶經理
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
廣東南油對外服務有限公司
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其他
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市越秀區(qū)德政北路538號達信大廈20-21樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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