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運(yùn)營(yíng)管理：?1、 依據(jù)集團(tuán)和品牌的整體發(fā)展目標(biāo)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)營(yíng)收指標(biāo)，控制人力、能耗等各項(xiàng)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。?2、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范，以確保賓客杰出的入住體檢。?團(tuán)隊(duì)建設(shè)：?1、 負(fù)責(zé)與公司人力資源管理中心共同完成所管轄酒店的人員招募、人員培訓(xùn)和人員發(fā)展工作。?2、 關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴的工作和思想狀況，為他們排憂(yōu)解難，營(yíng)造積極愉快的工作環(huán)境。?3、 與公司其他部門(mén)人員保持目標(biāo)一致和有效的工作溝通，完成各項(xiàng)階段性工作。?賓客服務(wù)：?1、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)。?2、 有效地解決客人投訴事件，對(duì)于重大投訴要求能積極地代表公司親力親為地解決，不推諉。?企業(yè)責(zé)任：?1、 有效維護(hù)商圈內(nèi)同業(yè)及相關(guān)異業(yè)商家的良好關(guān)系，負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門(mén)的外聯(lián)溝通和協(xié)調(diào)工作。?2、 協(xié)助公司法務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)完成酒店各項(xiàng)證照的辦理和續(xù)辦。?3、 在品牌發(fā)展的過(guò)程中，具有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，對(duì)品牌系統(tǒng)的建設(shè)提供有效建議做出積極貢獻(xiàn)。?任職要求：?學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)：?1、4年以上四星級(jí)以上酒店或精品酒店前廳或客房工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；3年連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)；2、具有獨(dú)立的開(kāi)業(yè)籌備酒店經(jīng)驗(yàn)；?工作技能：?1、熟諳酒店各部門(mén)的管理流程、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)；?2、較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本控制能力，執(zhí)行力強(qiáng)；?3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感，善于培養(yǎng)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，較高的協(xié)調(diào)溝通能力。?性格特征：?1、 熱情友善、正直嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)自然、腳踏實(shí)地；?2、 承壓力強(qiáng)，熱愛(ài)酒店行業(yè)的高效工作氛圍；