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職責(zé)：1.能夠通過英文為企業(yè)及金融機構(gòu)客戶提供咨詢服務(wù)。2.熟悉銀行產(chǎn)品，理解客戶需要并及時解決問題。3.負責(zé)電匯匯款的報文調(diào)查工作，包括與國際結(jié)算和跨境人民幣清算相關(guān)的同業(yè)調(diào)查、報文查詢與查復(fù)。4.負責(zé)中國現(xiàn)金管理部的對賬業(yè)務(wù)以保證現(xiàn)金匯出匯入收支平衡。5.負責(zé)銀行中國大陸地區(qū)企業(yè)及金融機構(gòu)客戶通過電話以及其他渠道遞交的業(yè)務(wù)查詢。6.負責(zé)尊貴企業(yè)客戶的異常交易通知提醒服務(wù)。7.負責(zé)渣打銀行香港地區(qū)企業(yè)客戶對于現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資及企業(yè)網(wǎng)銀等相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)查詢與調(diào)查。要求：1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限2.粵語及英文可作為工作語言（必須聽說讀寫熟練）3.有客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 職能類別：銀行柜員 關(guān)鍵字：英文粵語國際結(jié)算