職位描述
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職位描述: 1、負責通過各種方式與客戶保持溝通交流,響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題; 2、跟進并協助客戶使用系統,記錄系統使用中出現的問題并及時通知項目開發(fā)人員整改,解決運維事件、故障、問題,做經驗反饋,形成知識庫; 3、負責日常系統維護及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務和支持,保證系統的穩(wěn)定; 4、協助用戶接待來訪領導,并進行系統講解和介紹,能夠熟練的介紹系統的功能; 5、負責運行報表的制作,整理每日系統運行情況,報送用戶單位; 6、負責對系統發(fā)現的報警信號進行整理和記錄,并及時匯報用戶單位。 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W歷,計算機或環(huán)保、生態(tài)相關專業(yè),有C證,會駕駛。 2、有較強的溝通和協調能力,能流暢的跟客戶進行溝通,完整的反饋現場問題和需求,并協調處理現場問題; 3、具有4年以上環(huán)保相關信息系統運維經驗或環(huán)境咨詢、環(huán)境在線監(jiān)控相關從業(yè)經驗者優(yōu)先; 4、具備團隊協作精神、工作主動性強、耐心細致、責任心強,具有吃苦耐勞的精神。
工作地點
地址:重慶重慶
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職位發(fā)布者
HR
匠人智慧(江蘇)科技有限公司
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計算機軟件
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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九江市碼頭工業(yè)城管理委員會

應屆畢業(yè)生
大專
2026-01-24 05:37:19
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
