物業(yè)品質(zhì)管理(南京)
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):1、在集團(tuán)的指導(dǎo)下,搭建區(qū)域公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系,負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程的修訂和制定;2、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)體系運(yùn)行和維護(hù),推動(dòng)區(qū)域公司管理目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn),組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;3、對(duì)接第三方客戶滿意度調(diào)查工作及第三方神秘客戶調(diào)查工作,負(fù)責(zé)客戶滿意調(diào)查各節(jié)點(diǎn)的工作跟進(jìn)。研究和分析滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),指導(dǎo)和督促各項(xiàng)目制定滿意度提升行動(dòng)計(jì)劃,提升客戶滿意度與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);4、根據(jù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系,開展服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)、檢查和評(píng)定,監(jiān)督執(zhí)行情況;5、統(tǒng)籌組織區(qū)域公司的專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)條線的管理。任職要求:1、***本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2、4年及以上的大型物業(yè)品質(zhì)、運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)品質(zhì)體系運(yùn)作,品質(zhì)提升或客戶體驗(yàn)改善有自己的心得及提升措施;3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務(wù)知識(shí);4、熟練掌握相關(guān)管理體系知識(shí),能組織開展體系內(nèi)審、管理評(píng)審、外審等相關(guān)工作;5、具有較強(qiáng)的邏輯分析、歸納總結(jié)、文字寫作的能力。
職能類別:物業(yè)管理經(jīng)理
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)南京-江寧區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
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2026-01-29 05:17:15
2253人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
