職位描述
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工作職責:1.通過電話,在線聊天工具等方式解決產品售后咨詢服務工作,了解客戶需求,準確記錄客戶信息并存檔;2.耐心、細致的妥善處理售后的各類問題,完成渠道考核及降低公司損失;3.團隊內部其他工作人員及時溝通,保證內部信息暢通透明,提高工作效率,能單獨完成工作任務;4.執(zhí)行線上活動,協(xié)助部門進行其他的營銷任務工作;5.領導安排的其他事項崗位要求:1.大專及以上學歷,會使用Word/Excel辦公軟件、2.有1年以上客服工作經驗優(yōu)先考慮3.具有較強的責任心,工作認真細心。4.具有較強的團隊精神以及團隊協(xié)作能力5.工作時間兩班次:早8:30-晚6?、午12:30-晚9點;
職能類別:售后服務/客戶服務
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:滁州滁州
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職位發(fā)布者
HR
安徽康佳同創(chuàng)電器有限公司
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家電業(yè)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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滁州市經濟技術開發(fā)區(qū)花園東路789號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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