職位描述
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)通過聊天工具回答網(wǎng)??上買家提問??,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買;2、負(fù)責(zé)操作網(wǎng)站或電商平臺(京東、拼多多等)后臺處理訂單。熟悉各種操作規(guī)則,包含修改價(jià)格,商品上下架等;3、負(fù)責(zé)在網(wǎng)店上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問、快遞查件等;任職資格:1、有良好的文字功底及表達(dá)能力和溝通技巧(打字速度必須60字/分以上),能夠快速的跟客戶溝通出現(xiàn)的各種問題。2、熟悉淘寶網(wǎng)、京東、賣家流程,有一定的服務(wù)意識(有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮錄?。?、性格隨和,不暴躁,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能長期穩(wěn)定的干好工作,頻繁跳槽者勿擾!
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址:揚(yáng)州揚(yáng)州
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職位發(fā)布者
HR
江蘇怡亞通新鵬供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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邗江區(qū)牧羊路22號華揚(yáng)集團(tuán)西側(cè)二樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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