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崗位職責(zé)： 1.接受總公司運(yùn)營(yíng)部工作指導(dǎo)，執(zhí)行并遵守總公司運(yùn)營(yíng)管理制度、流程； 2.負(fù)責(zé)分公司各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、報(bào)告的整理與制作并向總公司運(yùn)營(yíng)部匯報(bào)； 3.負(fù)責(zé)對(duì)接保險(xiǎn)公司的結(jié)算數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)分公司單證管理及承保檔案的裝訂； 4.負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、外勤電話咨詢(xún)、積極協(xié)調(diào)并推動(dòng)工作有序開(kāi)展；協(xié)助處理承保投訴和客戶(hù)糾紛并及時(shí)將相關(guān)材料向相關(guān)部門(mén)反饋； 5.配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成推廣活動(dòng)的客戶(hù)回訪與互動(dòng)工作； 任職要求： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷； 2.具有2年以上保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備良好的文字表達(dá)和報(bào)告撰寫(xiě)能力； 3.工作細(xì)致認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)正直，熟悉保險(xiǎn)行業(yè)工作流程； 4.熟練操作Word/Excel作辦公軟件，熟悉PPT的制作，能夠熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 5.年齡在40歲以?xún)?nèi)。