網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員
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上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、主要負(fù)責(zé)對(duì)接抖音詢(xún)盤(pán)和網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)，處理售前咨詢(xún)，引導(dǎo)銷(xiāo)售達(dá)成;2、客戶售后問(wèn)題的跟蹤和協(xié)助處理;3、客戶關(guān)系的處理和維護(hù);4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理分析;5、銷(xiāo)售支持：接單、打單、查單、出貨等處理。要求：1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷；2、 有淘寶、抖音、電商客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的銷(xiāo)售技巧；3、 反應(yīng)敏捷，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
職能類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)/在線客服
關(guān)鍵字：淘寶售前咨詢(xún)銷(xiāo)售支持電商客服引導(dǎo)銷(xiāo)售接單網(wǎng)絡(luò)客服售前客服網(wǎng)點(diǎn)客服淘寶客服
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址：上海嘉定區(qū)上海-嘉定區(qū)
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職位發(fā)布者
陸賢HR
南通巴蘭仕機(jī)電有限公司
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