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1、負(fù)責(zé)受理全省聯(lián)通客戶電話咨詢、投訴等工作，解答客戶疑問。任職要求：1、 遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、能夠適應(yīng)輪班或倒班工作；2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、口齒清晰；3、 具有較強(qiáng)的語言組織能力和語言表達(dá)能力，4、 具備基本的辦公軟件應(yīng)用和操作，文字錄入速度40字/分鐘以上；5、 具備大專、高中以上學(xué)歷，年齡在18—40歲之間，無社會(huì)不良記錄； 6、 熱愛話務(wù)工作，有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班時(shí)間：1、輪班制：（7*24小時(shí)服務(wù)制，根據(jù)班務(wù)排班安排休息），有早班、中班、晚班、大夜班、休息共4種班務(wù)，上4天休息2天的原則。根據(jù)夜班次數(shù)，發(fā)放夜班補(bǔ)助。2、常規(guī)班務(wù)：9：00-18:00（中午12：00-13:30休息），法定節(jié)假日休息 以上兩種班務(wù)，如遇國家法定的節(jié)日，按國家規(guī)定核發(fā)加班費(fèi)。 年齡要求：18-40歲 職能類別：咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員