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職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)按《新產(chǎn)品導(dǎo)入控制程序》要求跟進(jìn)新項目試產(chǎn)，參與試產(chǎn)各類問題的分析和改善過程，完成各階段的QE?Check?list，輸出QCP，確保新產(chǎn)品滿足客戶要求和量產(chǎn)后無設(shè)計批量不良；2、負(fù)責(zé)按《客戶服務(wù)管理程序》要求處理客戶品質(zhì)抱怨，主導(dǎo)內(nèi)部FA?Team分析，及時提交品質(zhì)改善報告（回復(fù)時間常規(guī)按程序文件，如特殊情況跟客戶協(xié)商好可回復(fù)時間），并確認(rèn)改善的有效性，提高客戶的滿意度；3、負(fù)責(zé)評估與確認(rèn)客戶提出的要求，按時整理和提交各類指定的品質(zhì)日報、周報、月報資料，滿足客戶需求；4、負(fù)責(zé)主導(dǎo)應(yīng)對客戶品質(zhì)方面的現(xiàn)場審查，主導(dǎo)推動改善各類審核問題點直到關(guān)閉，提高產(chǎn)品品質(zhì)；5、負(fù)責(zé)參與制程品質(zhì)異常的分析和改善，推動品質(zhì)提升；6、負(fù)責(zé)推動產(chǎn)品FPY提升，CIP，6?Sigma?改善。任職要求：1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷；2、五年以上車載或電子行業(yè)體系維護(hù)和推行經(jīng)驗，對生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保管理有豐富的經(jīng)驗；3、精通客戶處理流程及8D流程?；4、精通IATF16949、ISO9001、ISO13485、ISO14001、OHSAS18001體系管理體系方面的知識要求；5、熟悉和運用APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP五大質(zhì)量管控工具；6、英語聽說寫流利，具備精益六西格瑪綠帶或持續(xù)改進(jìn)項目經(jīng)驗。