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一、崗位職責(zé): 1、接聽客戶來電，耐心解答客戶提問，給予客戶良好的客服服務(wù)感受； 2、受理客戶對物流業(yè)務(wù)的查詢等工作，處理解決客戶需求，提高客戶滿意度 二、薪酬待遇： 1、老員工不定期綜合能力提高培訓(xùn)，實現(xiàn)能力與收入的雙豐收 2、薪資：前兩個月無責(zé)保底是 3500元 （2900+600），?2900+新員工入職前2個自然月給予保護期績效600，(如產(chǎn)生的績效工資高于績效保護工資600)，綜合工資4500-8000 三、福利保障： 1、員工宿舍：免費提供住宿，4人間6人間，獨立衛(wèi)生間，空調(diào)，熱水器，水電平攤，在薪資里扣，公司宿舍位于辦公樓旁（統(tǒng)一園區(qū)），步行3-5分鐘 2、勞動保障：實習(xí)期間簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，實習(xí)結(jié)束領(lǐng)取畢業(yè)證后簽訂勞動合同并享受社會保險 3、園區(qū)食堂：食堂提供一日三餐（正餐每頓8-12元）自理，方便衛(wèi)生的餐飲服務(wù) 4、培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn) 五、工作時間：周一至周日，每天8:00-21:00期間排班，每月休息6天 四、晉升通道：? 1、管理方向：班長助理--班長--運營助理--運營經(jīng)理--總監(jiān)； 2、縱向發(fā)展：客戶服務(wù)代表--資深客戶服務(wù)代表--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān)； 3、專業(yè)方向：質(zhì)檢--數(shù)據(jù)--培訓(xùn)。 五、工作地址：安徽省合肥市蜀山區(qū)電子產(chǎn)業(yè)園二期二棟正德智能中心四樓