職位描述
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縣長熱線客服崗位
工作內(nèi)容:
1、接聽市民電話、按職能分工將市民反映的問題做登記、在線與市民進(jìn)行溝通;
2、負(fù)責(zé)呼叫中心工作日報的撰寫和接線問題分析,處理并及時上報;
3、24小時實時及時接聽、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、催辦、回訪、審結(jié)歸檔群眾訴求件;
4、定期統(tǒng)計和報告各單位受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)、按時辦結(jié)率、群眾滿意率等工作進(jìn)度指標(biāo);
5、完成縣政府辦交辦其他工作。
職位要求:
1、年齡:20-40周歲之間(1980年9月1日至2000年9月1日期間出生),綜合條件特別優(yōu)秀的年齡可以適當(dāng)放寬,身體健康,品行良好,無違法違紀(jì)記錄;
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、口齒清晰,普通話流利,打字速度60字/分鐘以上;
4、有穩(wěn)定性、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有較強的溝通、應(yīng)變能力和情緒控制能力,能勝任崗位工作,有客服行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策。
工作時間:7*24小時(輪班制)
薪資待遇:工資2000-3000元/月,繳納五險一金、節(jié)日福利等。
報名時間:2020年10月16日-2020年10月26日
報名聯(lián)系人: 18655209602, 18655209986
報名地點:五河縣萬福商業(yè)城11號樓聯(lián)通公司二樓大辦公室
工作地點:五河縣行政辦公中心西南樓一樓
報名須知:攜2寸近期免冠彩色照片四張、身份證原件及復(fù)印件一份、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件一份。
工作地點
地址:蚌埠五河縣
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職位發(fā)布者
HR
合肥智聯(lián)人力資源服務(wù)有限公司
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合肥市包河區(qū)上海路與蘭州路交口中建智立方15號樓
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