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職位描述：
崗位職能：
1、負(fù)責(zé)日常會(huì)員維護(hù)，含日常會(huì)員分析、會(huì)員客訴維護(hù)等；
2、協(xié)同會(huì)員等級(jí)、權(quán)益等規(guī)則的優(yōu)化及實(shí)施；
3、配合會(huì)員活動(dòng)的方案制定、活動(dòng)執(zhí)行及運(yùn)營(yíng)效果的量化分析；
4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上零售業(yè)態(tài)會(huì)員服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有crm系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、分析能力，熟練使用辦公軟件，尤其excel和ppt；
4、具有敏銳的洞察力及較強(qiáng)的邏輯思維；
5、具備高效的協(xié)同、執(zhí)行能力，良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心。
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