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山東大學(xué)出版社知新書店是一家專注于為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀體驗與溫馨服務(wù)環(huán)境的書店。為提升店面服務(wù)水平，現(xiàn)誠聘熱情細(xì)心、熱愛閱讀、具有服務(wù)精神的您加入我們的前臺團隊，共同為讀者創(chuàng)造美好時光。

一、主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)店面讀者接待、咨詢解答、圖書與文創(chuàng)產(chǎn)品推薦及收銀結(jié)賬等日常工作；

2.維護店面環(huán)境整潔、圖書陳列有序，營造舒適閱讀與選購氛圍；

3.協(xié)助處理讀者投訴、意見反饋及基礎(chǔ)客訴接待，維護書店服務(wù)形象；

4.配合店內(nèi)文化活動、主題展陳等活動的現(xiàn)場支持與服務(wù)協(xié)調(diào)；

5.完成圖書、文創(chuàng)等商品的日常盤點、補貨與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄。

二、任職要求

1.年齡28周歲以下，形象端正，溝通親和力強；

2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有服務(wù)行業(yè)或零售經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強；

4.能熟練操作收銀系統(tǒng)、掌握基本辦公軟件使用；

5.熱愛閱讀，對圖書、文創(chuàng)有一定了解，愿長期從事書店服務(wù)工作。

三、工資待遇

1.薪資面議，包含基本工資、績效獎勵及銷售提成；

2.入職即為員工繳納五險一金；

3.享有員工定期培訓(xùn)、團隊建設(shè)及文化活動。

四、報名事項

應(yīng)聘者請?zhí)顚懜郊袌竺恚c個人身份證、學(xué)歷、學(xué)位、職（執(zhí)）業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格等證書電子掃描件以壓縮文件包的形式一并發(fā)送至郵箱：（點擊查看），請【點擊下方“立即投遞/投遞簡歷”，即刻進行職位報名】。郵件主題及報名表命名格式：畢業(yè)院校+應(yīng)聘崗位+姓名。（示例：XX大學(xué)+前臺+王XX）

本次招聘時間自發(fā)布公告之日起截至2026年2月27日。應(yīng)聘者請及時將簡歷投往指定郵箱，我們將根據(jù)情況擇期通知符合條件的報名人員參加面試。

五、工作地點

濟南市歷城區(qū)山大南路20-2號（山東大學(xué)出版社知新書店）

六、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李老師聯(lián)系電話：0531-88365886

我們期待與真誠熱情、熱愛服務(wù)的您相遇，在書香彌漫的空間里，共同傳遞溫暖與知識。

附件【公開招聘報名登記表.docx】

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來源鏈接：

https://www.cbs.sdu.edu.cn/info/1015/3116.htm